Foto: Pavel Danilyuk
Dropshipping pieredzes stāsts: Ātrās naudas skarbā realitāte
Lasāmviela: ~9 min
Novērtējot lasītāju labsajūtu un saglabājot teksta dzīvumu, raksti netiek mākslīgi ģenerēti ar MI palīdzību.
Atsevišķos rakstos MI tiek izmantots tikai un vienīgi lasāmības, strukturēšanas un SEO uzlabošanas nolūkiem.
Noteikti Facebookā vai citos sociālajos tīklos esat redzējuši tās neskaitāmās reklāmas ar brīnumlīdzekļiem, kas sola būtiski atvieglot Jūsu dzīvi. Atzīšos – tās mēdz būt tik pārliecinošas, ka arī es reiz ļāvos untuma pirkumam.
Bet vai esat aizdomājušies, kas patiesībā slēpjas aiz šiem piespodrinātajiem kadriem? Vai tas ir reāls zīmols vai varbūt tomēr viltīgs starpnieks? Apskatot piegādes laikus un šķībi sarakstītās privātuma politikas, viss diezgan ātri saliekas pa plauktiņiem. Šajā blogā dalīšos savā pieredzē par plaši iztirzāto tēmu digitālajā vidē, kas skar mūs visus – dropshipping jeb dropšipings.
Saturs
Kas ir Dropshipping un kā šis biznesa modelis strādā?
Neiedziļinoties sarežģītā terminoloģijā, šajā biznesa modelī Tu esi kā starpnieks starp pircēju un piegādātāju. Tavs uzdevums ir savienot šos abus elementus kopā.
Praksē tas izskatās šādi: Tu reklamē piegādātāja produktu sociālajos tīklos, novirzot pircējus uz savu internetveikalu. Klients veic pirkumu, un nauda ieripo Tavā kontā – tieši tāpat kā jebkurā citā veikalā.
Taču dropšipinga odziņa slēpjas būtiskā niansē – Tu produktu neturi pie sevis noliktavā. Brīdi, kad saņem pasūtījumu, Tu preci nopērc no piegādātāja (parasti Aliexpress vai Alibaba), kurš to pa tiešo no savas noliktavas nosūta pircējam. Būtībā tas ir 3PL (trešās puses loģistikas) modelis, kur par iepakošanu un piegādi atbild kāds cits.
Kā veidojas peļņa dropšipingā?
Tava peļņa ir starpība starp preces pārdošanas cenu un kopējām izmaksām. Lai aprēķinātu reālo peļņu, jāņem vērā ne tikai produkta pašizmaksa, bet arī komisijas maksas (piemēram, maksājumu apstrādes komisija), muitas nodevas un piegāde. Tāpat nedrīkst aizmirst par savu laiku un naudu, ko ieguldi produktu izpētē, mājaslapas uzturēšanā, mārketingā un nodokļos.
Dropšipingā tu esi atbildīgs par:
- Uzvarētāja produkta atrašanu.
- Internetveikala izveidi un uzturēšanu.
- Mārketinga stratēģiju
- Komunikāciju ar klientiem un piegādātājiem
Vai Dropshipping ir likumīgs Latvijā?
Salīdzinoši nesen, 2024.gadā, Latvijas lielajiem mazumtirdzniecības dūžiem noteica obligātu prasību skaidri norādīt pircējiem, no kurienes tad konkrētais pārtikas produkts ir importēts.
Dropšipinga biznesā, kā jau varat noprast, pat ja tas nav pārtikas produkts, neviens skaļi nereklamēs to, ka, lūk, šo preci var pasūtīt 2-5 reizes lētāk no Aliexpress ar tādu pašu piegādes laiku (kas, starp citu, var būt pat pusotrs mēnesis + apstrādes laiks).Reizēm pircējs pat nebūs dzirdējis, ka tāda prece vispār eksistē šādās platformās. Uz šī pircēja nezināšanas pamata dropšipers arī uzvārās. Tā kā šādu biznesu ar salīdzinoši minimālām* investīcijām var uzsākt gandrīz jebkurš, laikam nebūs pārsteiguma par to, ka katram no mums kā pircējam būtu jākļūst divtik uzmanīgiem, pirms spiežam pogu “pirkt”.
Lai gan Eiropā un mūsu pašu Latvijā ir spēcīgas patērētāju aizsardzības regulas, realitātē reti kurš būs gatavs cīnīties par ekspektācijām neatbilstošu 15 EUR vērtu nieku. Atšķirībā no lielajiem zīmoliem, kuriem no pamatiem ir izbūvēta sava loģistika un klientu apkalpošanas reputācija, dropšipinga modelī tu visbiežāk saskarsies ar vienas personas vadītu operāciju, kuras motīvi un atbildības sajūta būs apšaubāma. Tas liek aizdomāties – vai dropšipings vispār ir likumīgs?
Īsā atbilde – jā, tas ir likumīgs. Taču kur novelk robežu starp to, cik tas ir ētiski?
Latvieši nav naivi – mēs apzināmies, ka lielai daļai no mums patīk skaitīt kapeikas, un esam viena no piesardzīgākajām tautām. Tomēr uzrauties uz “uzņēmēju”, kuram rūp tikai ātra peļņa, nevis kvalitāte, bija iespējams arī pirms dropšipinga ēras.
Dropshipping influenceri: Kāpēc tiem nevajadzētu ticēt?
Ja esat interesējušies par dropšipingu, noteikti esat redzējuši tādus kliedzošus virsrakstus kā: “Kā es nopelnīju 10’000$ dienā ar dropšipingu” vai “Dropšipings: Kā ātri kļūt bagātam”.
Nepārprotiet, pelnīt naudu internetā šādā veidā ir reāli, ja cilvēkam ir attiecīgas iemaņas. Tomēr tas nebūt nav tik viegli, kā “miljonu” YouTube influenceris Jums pārliecinoši mēģinās iestāstīt – kur nu vēl ātri.
Nenoliedzami kāds no šiem stāstiem arī var būt patiess, taču realitātē vairums influenceru pelna nevis ar dropšipingu, bet gan no saviem naivajiem sekotājiem. Tas tiek darīts, pārdodot dārgus kursus, mentoru programmas vai izmantojot referālās saites. Manā skatījumā, ja tam visam par pamatu liek piepušķotus solījumus par nereālām peļņām, tad pats dropšipinga modelis uz šo maldinošo “mentoru” fona ir balts un pūkains.
Šie cilvēki gandrīz vienmēr noklusē vai neizstāsta līdz galam par to, cik patiesībā ir daudz laika un naudas jāiegulda, cik lieli ir riski un cik potenciāli maza būs iespēja ar pirmo mēģinājumu notrāpīt uz “uzvarētāja produktu”.
5 populārākie Dropshipping mīti un skarbā realitāte
Dropšipings var radīt tādu ilūziju, jo Tev nav nepieciešams iepirkt lielā daudzumā kādu produktu, pamazām to izpārdodot.
Tomēr šī nav patiesība, izdevumi būs neizbēgami.
Tev ir jānotestē izvēlētais produkts. Attiecīgi tev šis produkts ir sākumā jānopērk pašam, lai pārliecinātos par tā kvalitāti un uzņemtu unikālus foto un video mārketinga vajadzībām. Lai arī reizēm varētu iztikt ar citu pircēju atsauksmēm un piegādātāju sniegtajām bildēm, tomēr būtu silti ieteicams ņemt šo vērā un pārliecināties par produkta kvalitāti pašam.
Būtiskākais un, iespējams, dārgākais punkts ir mārketings. Ja vēlies izjust rezultātus un dabūt klikšķus, bez produkta reklamēšanas nevarēs iztikt. Reklāmu izmaksas, piemēram, Facebook, var svārstīties no 1 EUR dienā (reālistiski ar niecīgiem rezultātiem) līdz pat vairākiem simtiem EUR.
Hostings, domēns, profesionāls e-pasts un tamlīdzīgas internetveikala uzturēšanas izmaksas prasa zināmas investīcijas. Lai radītu uzticību pircējam, profesionāla dropšipinga mājaslapa ir ļoti būtisks aspekts. To ir pilnīgi reāli izveidot ar minimālām izmaksām, tomēr tas ir laikietilpīgi un prasa spēcīgas programmēšanas prasmes. Vienkāršākais ceļš, protams, vienmēr būs dārgāks. Reālistiski, pat ja Jums ir zināšanas lapu izstrādē, izmaksas nekad nebūs 0 EUR.
Dropšipinga nolūkam visbiežāk izvēlās Shopify e-komercijas platformu. Par reālajām izmaksām varat izlasīt rakstā “Kādas Ir Reālās Shopify Izmaksas Latvijā? Skaidrojam ar Piemēriem”.
Rezultāts? Vīlušies klienti, sabojāta reputācija un pastāvīga preču atgriešana. Kā jau minēju iepriekš, ideālā scenārijā produkts vispirms ir jānopērk pašam, lai pārliecinātos par tā kvalitāti.
Viena no lietām, par kuru diemžēl runā reti, ir maksājumu platformu (piemēram, Stripe) stingrās politikas pret tirgotājiem. Stripe rūpīgi uzrauga naudas atmaksu (refunds un chargebacks) skaitu.
Ja Tava statistika kļūst negatīva, algoritms Tevi iezīmēs kā “augsta riska” tirgotāju. Tas pārsvarā rezultējas ar paaugstinātām transakciju komisijām, daļēju kontā esošās naudas iesaldēšanu vai, sliktākajā scenārijā, pilnīgu konta slēgšanu. Tas nozīmē, ka Tu ne tikai zaudēsi pircēju uzticību, bet potenciāli arī piekļuvi nopelnītajai naudai.
Loģistika ir dropšipinga Ahileja papēdis. Izvēloties Ķīnas piegādātājus, šis posms kļūst īpaši trausls divu kritisku iemeslu dēļ:
Piegādes termiņi ir kā laimes spēle. Sūtījumi no tādiem piegādātājiem kā Aliexpress vai Alibaba var ceļot nedēļām ilgi.
Mēs kā mūsdienu pircēji esam pieraduši pie ātras piegādes, tāpēc pusotrs mēnesis gaidīšanas pircējam būs noteikti gana, lai sagatavotu kādu asprātīgu, negatīvu atsauksmi vai pat naudas atgriešanas pieprasījumu.
Ja tomēr ķīniešu cenas tiešām ir galēji nosēdušās dropšipera ātrā miljona plānā, tad prātīgākā izvēle sūtījumiem uz Eiropu būtu piegādātāji ar Eiropas noliktavām (piemēram, Polijā vai Čehijā), kas teorētiski nodrošinātu ātrāku piegādi.
Pēc manas pieredzes komunikācijas barjera ir milzīgs klupšanas akmens. Ja iepriekš neesi vienojies par garantijām un skaidriem atgriešanas nosacījumiem, problēmu gadījumā Tu vari palikt viens pret vienu ar vīlušos klientu.
Lai arī pastāv iespēja, ka daļa piegādātāju spēs saprotami sazināties angliski, preču brāķu vai pazudušo sūtījumu nianses var “pazust tulkojumā”.
Rūpīgi izvērtē, ar ko dodies šajās ilgtermiņa attiecībās – Tava reputācija gan klientu, gan darījuma apstrādātāja acīs ir tiešā mērā atkarīga no piegādātāja solījumiem.
Palūkojoties uz iepriekšminētajiem punktiem top skaidrs, ka pasaciņas par “nekā nedarīšanu” ir tālu no patiesības.
Kāds varētu iebilst, ka grūts jau ir tikai sākums un vēlāk jau varēs baudīt ieguldītā darba augļus. Daļēji es tam pat piekristu, taču neviens skaļi nerunā par to, cik reālistiski tāls ceļš ir ejams, lai nonāktu līdz šādai stadijai.
Vai esat kādreiz izjutuši bezspēcības sajūtu, kad internetveikalā nevarat atrast dzīvu cilvēku, ar ko sazināties?
Vai atduršanās pret automatizētām atbildēm no robotiem kādreiz ir devusi kādu būtisku rezultātu?
MI čatbots nespēs pilnībā aizstāt kvalitatīvu klientu servisu. Lai radītu pircējā uzticību, Tev pašam jābūt klātesošam – jāatbild uz ziņām, jārisina problēmas un jāpārvalda citi procesi, kurus boti var veikt tikai primitīvā, iepriekš ieprogrammētā līmenī.
Vairumā gadījumu dropšipings ir “viena cilvēka orķestris”, un veiksmīga produkta gadījumā tas ātri var pārtapt par pilnas slodzes darbu.
Kā odziņu apzināti atstāju beigām. Internetā plaši reklamē specializētus tiešsaistes meklētājus, kas solās palīdzēt atrast to “uzvarētāja produktu” Tavā vietā. Izklausās vienkārši, vai ne?
Tu nebūsi vienīgais, kurš izmanto šādus meklētājus. Uz katru “uzvarētāja produktu” pretendē tūkstošiem citu shēmotāju (visticamāk noskatoties to pašu YouTube video), radot tik sīvu konkurenci, ka ātri kļūt bagātam lielākoties nav reāli.
Protams, eksistē individuāli veiksmes stāsti, kur cilvēks tiešām ir spējis veiksmīgi notrāpīt uz “uzvarētāja produkta” vai atradis tukšu nišu.
Tomēr, balstoties uz manu un forumos sastapto cilvēku stāstiem, reālistiskais scenārijs ir pavisam citāds.
Ir jābūt gatavam tam, ka pirmais, otrais vai pat desmitais produkts cietīs neveiksmi. Sākumā zaudēt naudu ir dabiska parādība – Tu maksāsi par savām kļūdām, bet vienlaikus arī mācīsies no tām. Tikai retais spēj nenolaist rokas un turpināt, līdz iegūst pieminēšanas vērtus rezultātus.
Vai ir vērts uzsākt Dropshipping biznesu?
Foto: Julio Lopez
Kā rakstā noskaidrojām, dropšipings nav nekāda burvestība, kas no Tevis neko neprasa un pasīvi papildina kontu. Tas ir bizness, kas prasa pacietību, laiku un, pats galvenais, mārketinga plānu. Tas, cik daudz laika būs jāpavada, pārvaldot šo biznesu, būs atkarīgs no tā, kādos apmēros Tu to gribēsi realizēt – tikai Latvijā vai tomēr visā Baltijā, Eiropā, utt.
Tātad, vai tas ir tā vērts?
JĀ, ja Tu esi ieinteresēts apgūt e-komercijas pamatus un komunikāciju ar piegādātājiem un klientiem. Lai arī iespēja notrāpīt uz “uzvarētāja produktu” nav tik liela, kā to mēdz reklamēt, tas nenozīmē, ka tas nav iespējams. Ja esi gatavs riskēt ar relatīvi nelielām investīcijām un ieguldīt laiku kvalitatīvu lapu un reklāmu izstrādē, tad tam noteikti būs arī cita pievienotā vērtība – pieredze, no kuras mācīties.
NĒ, ja Tavs mērķis ir iegūt “ātru naudu”, nezaudējot vai neieguldot ne centa un ne stundu no sava laika. Ja Tava motivācija beidzas pie pirmā neveiksmīgā produkta vai pirmās negatīvās atsauksmes, šī joma visticamāk nebūs priekš tevis.
Romu neuzbūvēja vienā dienā – universāli vērtīga atziņa, kuru ir vērts paturēt prātā arī šajā tēmā.